肺癌-63基因(血液版)

作为患者家属，心情急切可以理解。采样服务不错，但感觉从下单到预约采样之间的客服响应可以更快一点，我当时有些问题，等了半小时才在线回复上。不过后来采样和报告环节都挺顺利的，护士还特意安慰了我几句。

在网上比对了半天选的这家，因为看到可以开发票而且流程透明。每一步，从样本接收、检测到报告生成，在公众号里都能看到状态更新，像查快递一样，这种感觉很好。采血网点很多，我选的公司楼下的合作诊所，午休时间就搞定了。

整体不错，但有两个小点可以优化：一是采血管的包装可以更简洁环保些，现在包裹材料有点多。二是线上报告查看的界面，对老年人不友好，我妈妈自己根本找不到。检测本身是靠谱的，结果我们也用上了，所以还是给个中上评分吧。

我是肺癌家属，来做检测。专业感是有的，但感觉整个流程有点“高冷”，虽然每一步都有人引导，但交流都比较流程化，少了点人情味。对于情绪低落的患者家庭，如果工作人员在专业之外能多一点点暖心的言语关怀，体验会更好。

检测过程隐私保护确实到位，客服态度也好。就是等待时间比预期长了几天，那段时间心里特别焦灼，总担心是不是样本出了问题或者信息有误。希望能优化流程，给个更精准的时间预期。

整体服务不错，就是价格没什么折扣，对比其他家的同类产品感觉偏高。不过看中你们家检测的基因数量多，而且有权威认证，最后还是选了。检测过程挺顺利，报告也准时。如果后续能有些老用户优惠或者家庭套餐就更好了。

我是早期肺癌术后，医生建议做基因检测评估复发风险和遗传可能。价格小一万，对我来说不是小数目。但考虑到一次检测能解决两个问题（预后和遗传），相当于做了两件事，又省了可能遗传给孩子的担忧，就咬牙做了。结果双阴性，感觉这钱花得特别安心，给全家都买了份“保险”。

给父亲做的检测，他年纪大，穿刺风险高。血液检测方便安全。价格上，我们对比了医院推荐的几个项目，这个算是‘经济适用型’，但该有的信息一点不少。检出了一个罕见突变，医生都说这个检测做得及时，为治疗打开了新思路。